Reinvención y transformación

Reinvención y transformación

Dos palabras claves para el sector asegurador
en tiempos de incertidumbre

De acuerdo con la Encuesta Global Anual de CEO y al artículo Tendencias de seguros 2020 de PWC, se destaca la resiliencia y la reinvención de las aseguradoras ante los retos que trajo el año 2020. Puesto que el ritmo de la transformación del mundo de los seguros se ha acelerado y por lo tanto las aseguradoras se han vuelto más ágiles ofreciéndole a sus clientes mayores beneficios.

La experiencia del cliente y la transformación digital, son factores claves que permitirán ser más competitivos, ya que, los clientes esperan mayor eficiencia en los procesos y las respuestas. Para esto la tecnología es un gran aliado, porque permite brindar soluciones a través de los diferentes canales que traspasan los límites tradicionales del mercado.

Hay que resaltar que, así como la tecnología, las destrezas del equipo de trabajo también son importantes para mantener el ritmo de la transformación. Debido a que un equipo encaminado a la innovación y dispuesto a dejar las barreras a un lado para descubrir sus habilidades digitales, es un progreso significativo para contribuir a las estrategias de crecimiento.

De los aseguradores, agencias y agentes depende convertir los desafíos en grandes oportunidades, puesto que, las estrategias de innovación, el uso de plataformas operativas ágiles, como Wiipo, y el ecosistema colaborativo de su equipo de trabajo, son los factores que permitirán detectar estas oportunidades y capitalizarlas rápidamente.

En Wiipo trabajamos por la innovación, la efectividad y la evolución del mundo de los seguros. Por eso, los invitamos a que juntos experimentemos la transformación digital.

Fuente principal: Insurance trends 2020: Moving from resilience to reinvention will help insurers succeed in uncertain times